コンテンツ・モデレーション

私のメッセージがフラグを立てられたのはなぜですか？

私たちは、あなたのメッセージがコンテンツガイドライン違反のフラグを立てられることに苛立ちを覚えることを理解しています。私たちのゴールは、なぜこのようなことが起こるのか、そしてそれに対して何ができるのかを理解していただくことです。

何が起こったのか？

あなたのメッセージはOpenAIのモデレーションシステムによってフラグが立てられました。ChatGPTの開発元であるOpenAIは、アプリのAIを強化するために、各メッセージを継続する前にコンテンツモデレーションを通過する必要があります。このシステムは、不適切な言葉、デリケートな話題、誤った情報などの潜在的な問題を特定するために、一連のガイドラインに照らしてコンテンツをレビューします。時には、このモデレーションが、実際にはガイドラインに違反していないメッセージに誤ってフラグを立てることがあります。

なぜこのようなことが起きたのか？

あなたのメッセージがガイドラインに違反していないと思っていても、モデレーションシステムは以下の理由でフラグを立てることがあります：

• 不適切な内容 攻撃的な言葉（軽度の攻撃的な言葉や、そのように誤解される可能性のある内容であっても、モデレーションが失敗することがあります。）
• デリケートな話題 生々しい、不穏な、または物議を醸す可能性のある議論。
• 誤った情報 誤解や虚偽を招く可能性のある記述。

私にできることは？

この問題を解決するには、以下の手順を検討してください：

• メッセージを言い換える ガイドラインに沿った表現に修正する。攻撃的、生々しい、誤解を招きやすい、誤解を招きやすいと思われる言葉や内容の使用は避ける。
• カテゴリーを理解する： フラグが立てられるコンテンツの種類を知ることで、それに応じてメッセージを調整することができます。上記のカテゴリーを参考にしてください。

なぜ迂回できないのか？

モデレーションシステムはOpenAIによって管理され、AIとの安全な対話環境を維持するように設計されています。私たちは具体的なモデレーションの決定をコントロールすることはできませんし、回避策もありません。最善の方法は、ガイドラインを満たすようにコンテンツを修正することです。

私たちがお手伝いします

ご質問やサポートが必要な場合は、下記までご連絡ください。 サポートチームに連絡する.私たちは、このプロセスをナビゲートし、AIとのやり取りがスムーズでコンプライアンスに準拠したものであるようお手伝いします。