Última atualização: 5 de fevereiro de 2025. Lê atentamente estes termos e condições antes de utilizares o Nosso Serviço.
As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes têm o mesmo significado, independentemente do facto de aparecerem no singular ou no plural.
Para efeitos dos presentes Termos e Condições:
Estes são os Termos e Condições que regem a utilização deste Serviço e o acordo que opera entre ti e a Empresa. Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os utilizadores relativamente à utilização do Serviço.
O teu acesso e utilização do Serviço estão condicionados à tua aceitação e cumprimento dos presentes Termos e Condições. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou utilizem o Serviço.
Ao aceder ou utilizar o Serviço, concordas em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordares com qualquer parte destes Termos e Condições, não poderás aceder ao Serviço.
Declara que tem pelo menos 17 anos de idade. A Empresa concebeu o Serviço para utilizadores com 17 anos de idade ou mais. Não é permitida a utilização do Serviço por pessoas com idade inferior a 17 anos. Além disso, a Empresa proíbe estritamente a utilização do Serviço por qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade, em conformidade com as leis federais e estaduais. Ao utilizar o Serviço, concordas em cumprir estas restrições de idade e afirmas que cumpres o requisito de idade.
O teu acesso e utilização do Serviço está também condicionado à tua aceitação e cumprimento da Política de Privacidade da Empresa. A nossa Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das tuas informações pessoais quando utilizas a Aplicação ou o Website e informa-te sobre os teus direitos de privacidade e a forma como a lei te protege. Lê atentamente a nossa Política de Privacidade antes de utilizares o nosso Serviço.
Todas as interacções de chat facilitadas pelo Serviço são armazenadas de forma segura no Firebase com o objetivo principal de resolver problemas e melhorar o support do cliente. Esta retenção de dados é essencial para te proporcionar uma experiência perfeita e para resolver prontamente quaisquer problemas que possas encontrar durante a utilização do Serviço. Damos prioridade à tua privacidade e garantimos que todos os dados armazenados são tratados com a máxima confidencialidade. Os dados recolhidos são utilizados estritamente para os fins indicados e não serão utilizados para quaisquer outros fins sem o teu consentimento explícito.
Reconhecemos a importância da tua privacidade e estamos empenhados em manter a confidencialidade de todos os dados armazenados. Por conseguinte, o Serviço utiliza estas informações apenas como descrito acima e não as partilha com terceiros, a menos que explicitamente autorizado por ti.
Para te dar controlo sobre as tuas informações pessoais, o Serviço inclui funcionalidades que te permitem gerir os teus dados de forma eficaz:
Elimina a conta: Em qualquer altura, tens a opção de eliminar a tua conta no Serviço. Se o fizeres, apagarás todos os dados associados dos nossos sistemas, incluindo o teu histórico de conversação e quaisquer informações pessoais que tenhas fornecido.
Gestão do histórico do chat: O Serviço oferece-te a flexibilidade de eliminar sessões de conversação individuais ou limpar todo o teu histórico de conversação, se assim o entenderes. Esta funcionalidade foi concebida para te dar controlo total sobre os teus dados e o conteúdo que geraste através do Serviço.
Estamos empenhados em tornar estas funcionalidades fáceis de utilizar e acessíveis, permitindo-te exercer os teus direitos de dados sem esforço. Para obter instruções sobre como utilizar estas opções, consulta a secção de ajuda e support no Serviço ou contacta a nossa equipa support de clientes.
Ao utilizar a aplicação Bubblz, reconheces e concordas que o Bubblz pode partilhar os teus dados de utilização com a Apple, estritamente para efeitos de processamento de pedidos de reembolso. Esta partilha de dados está limitada à informação necessária para verificar a tua utilização da aplicação e cumprir os requisitos relacionados com o reembolso, de acordo com as políticas da Apple. A Bubblz está empenhada em manter a tua privacidade e tratará todos os dados partilhados em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis.
Para mais informações sobre a forma como os teus dados são tratados, consulta a nossa Política de Privacidade.
Tal como mencionado na cláusula Tratamento e armazenamento de dados, armazenamos as interacções de chat no Firebase. Estes dados podem ser acedidos ocasionalmente pela nossa equipa para efeitos de garantia de qualidade, moderação e para garantir o funcionamento ideal do nosso serviço de IA. Não partilhamos, vendemos ou utilizamos estes dados para quaisquer outros fins e qualquer acesso a estes dados destina-se estritamente a melhorar a experiência do utilizador.
Ao utilizar a funcionalidade de IA na aplicação para praticar uma língua estrangeira, espera-se que os utilizadores se envolvam em interacções respeitosas e construtivas. Qualquer utilização indevida ou comportamento inadequado pode resultar em restrições ou no cancelamento do acesso à funcionalidade de IA.
Embora a nossa IA se esforce por fornecer respostas precisas e relevantes, os utilizadores devem estar cientes de que as informações geradas se baseiam em algoritmos e dados e podem nem sempre estar correctas, completas ou actualizadas. Os utilizadores são aconselhados a usar a sua discrição quando confiam no conteúdo gerado pela IA e a fazer referências cruzadas com fontes fidedignas quando necessário.
O Bubblz oferece vários planos de subscrição para aceder a todas as funcionalidades do Serviço, incluindo subscrições mensais, semestrais e anuais. O teu pagamento será cobrado na tua conta após a confirmação da compra. As subscrições são cobradas antecipadamente numa base recorrente e periódica, de acordo com o plano de subscrição selecionado no momento da compra.
As subscrições são renovadas automaticamente, a menos que a renovação automática seja desactivada pelo menos 24 horas antes do fim do período de subscrição atual. Para evitar a renovação para o período seguinte, tens de desativar a renovação automática ou cancelar a tua subscrição pelo menos 24 horas antes do fim do período de subscrição atual. A gestão da subscrição, incluindo o cancelamento, é feita diretamente através das definições da tua conta após a compra. Se uma subscrição for cancelada, o acesso às funcionalidades do Serviço continuará até ao final do ciclo de faturação atual.
Se a tua subscrição começar com uma avaliação gratuita, não serás cobrado até ao final do período de avaliação, a menos que canceles a subscrição antes do fim da avaliação. Para evitar a cobrança, a subscrição deve ser cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período de avaliação.
Como benefício para os nossos utilizadores, o Bubblz oferece notificações para te lembrar 2 dias antes do fim do teu teste gratuito. A receção desta notificação de lembrete depende do teu acordo em receber notificações da aplicação. Esta funcionalidade foi concebida para melhorar a tua experiência, proporcionando-te tempo suficiente para decidires continuar a tua subscrição sem interrupções. Para ativar estas notificações, certifica-te de que aceitaste receber notificações da aplicação nas definições do teu dispositivo.
A Empresa reserva-se o direito de ajustar os preços do Serviço ou de quaisquer componentes do mesmo, de qualquer forma e em qualquer altura, conforme determinado por nós, de acordo com o nosso critério exclusivo e absoluto. É importante salientar que quaisquer alterações de preços não se aplicarão às subscrições existentes, enquanto estas permanecerem activas. Isto significa que a tua taxa de subscrição atual permanecerá inalterada durante a duração da tua subscrição, incluindo quaisquer renovações automáticas, desde que não haja interrupções no teu serviço de subscrição. Os ajustes de preços aplicar-se-ão apenas a novas subscrições iniciadas após essas alterações.
As taxas de subscrição pagas não são reembolsáveis, exceto se exigido por lei. A Empresa pode, segundo o seu critério exclusivo, considerar determinados pedidos de reembolso de subscrições numa base casuística.
Tens a possibilidade de gerir as tuas subscrições e podes cancelá-las ou ajustá-las através das definições da tua conta. É importante rever regularmente as tuas preferências de subscrição para garantir que correspondem às tuas necessidades actuais.
O utilizador é responsável por salvaguardar a palavra-passe que utiliza para aceder ao Serviço e por quaisquer actividades ou acções realizadas com a sua palavra-passe, quer a sua palavra-passe esteja no nosso Serviço ou num Serviço de redes sociais de terceiros. Concordas em não divulgar a tua palavra-passe a terceiros. Deves notificar-nos imediatamente após teres conhecimento de qualquer violação de segurança ou utilização não autorizada da tua conta. Para fins de support do cliente, poderemos ter de aceder aos dados do utilizador. Evita publicar ou partilhar informações confidenciais ou sensíveis na aplicação, uma vez que estes dados podem ser acedidos pela nossa equipa support quando necessário. Lembra-te que a aplicação foi concebida para uso pessoal e que as interacções na aplicação não se destinam a ser partilhadas ou exibidas publicamente.
Cada subscrição ou compra vitalícia destina-se a uma utilização individual e só pode ser associada a uma única conta de utilizador. É estritamente proibido partilhar uma subscrição ou compra vitalícia em várias contas ou criar várias contas para contornar as limitações de utilização. A violação desta política pode resultar na rescisão ou suspensão da conta, à discrição da Empresa.
O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo fornecido por ti ou por outros utilizadores), características e funcionalidades são e continuarão a ser propriedade exclusiva da Empresa e dos seus licenciadores. O Serviço está protegido por direitos de autor, marcas registadas e outras leis do País e de países estrangeiros. As nossas marcas registadas não podem ser utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.
O nosso serviço de conversação com IA é alimentado pelos modelos GPT da OpenAI. A OpenAI é uma entidade líder no domínio da inteligência artificial e fornece a tecnologia subjacente à nossa funcionalidade de conversação. Embora utilizemos os modelos da OpenAI, a responsabilidade pela implementação, pelas interacções dos utilizadores e por qualquer conteúdo gerado é nossa. Os utilizadores devem também estar cientes de quaisquer termos associados da OpenAI quando utilizam o nosso serviço.
Atribui todos os direitos, títulos e interesses em qualquer Feedback que forneça à Empresa. Se, por qualquer motivo, essa atribuição for ineficaz, o Utilizador concorda em conceder à Empresa um direito e uma licença não exclusivos, perpétuos, irrevogáveis, isentos de royalties e mundiais para utilizar, reproduzir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar e explorar esse Feedback sem restrições.
O nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são detidos ou controlados pela Empresa. A Empresa não tem controlo e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Reconhece e concorda ainda que a Empresa não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em ligação com a utilização ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços. Aconselhamos-te vivamente a ler os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visites.
Podemos terminar ou suspender a tua Conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se violares estes Termos e Condições. Após a cessação, o teu direito de utilizar o Serviço cessará imediatamente. Se pretenderes terminar a tua Conta, podes simplesmente deixar de utilizar o Serviço.
Não obstante quaisquer danos em que possas incorrer, a responsabilidade total da Empresa e de qualquer um dos seus fornecedores ao abrigo de qualquer disposição destes Termos e o teu recurso exclusivo para tudo o que precede será limitado ao montante efetivamente pago por ti através do Serviço ou 100 USD se não tiveres comprado nada através do Serviço. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a Empresa ou os seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos especiais, acidentais, indirectos ou consequenciais (incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, perda de dados ou outras informações, por interrupção de negócios, por danos pessoais, perda de privacidade resultante ou de alguma forma relacionada com a utilização ou incapacidade de utilização do Serviço, software de terceiros e/ou hardware de terceiros utilizado com o Serviço, ou de outra forma relacionada com qualquer disposição destes Termos), mesmo que a Empresa ou qualquer fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos e mesmo que a solução falhe no seu objetivo essencial. Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, o que significa que algumas das limitações acima podem não se aplicar. Nestes estados, a responsabilidade de cada parte será limitada ao máximo permitido por lei.
O Serviço é-te fornecido "COMO ESTÁ" e "COMO DISPONÍVEL" e com todas as falhas e defeitos sem qualquer tipo de garantia. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Empresa, em seu próprio nome e em nome das suas Afiliadas e dos seus respectivos licenciantes e fornecedores de serviços, renuncia expressamente a todas as garantias, quer expressas, implícitas, estatutárias ou outras, relativamente ao Serviço, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim, título e não infração, e garantias que possam surgir do curso da negociação, curso de desempenho, uso ou prática comercial. Sem limitação do que precede, a Empresa não fornece qualquer garantia ou compromisso, e não faz qualquer representação de qualquer tipo de que o Serviço irá satisfazer os seus requisitos, alcançar quaisquer resultados pretendidos, ser compatível ou funcionar com qualquer outro software, aplicações, sistemas ou serviços, funcionar sem interrupções, cumprir quaisquer padrões de desempenho ou fiabilidade ou estar isento de erros ou que quaisquer erros ou defeitos possam ou venham a ser corrigidos. Sem limitar o que precede, nem a Empresa nem qualquer fornecedor da empresa faz qualquer representação ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita: (i) quanto ao funcionamento ou disponibilidade do Serviço, ou à informação, conteúdo e materiais ou produtos nele incluídos; (ii) que o Serviço será ininterrupto ou isento de erros; (iii) quanto à exatidão, fiabilidade ou atualidade de qualquer informação ou conteúdo fornecido através do Serviço; ou (iv) que o Serviço, os seus servidores, o conteúdo ou os e-mails enviados de ou em nome da Empresa estão isentos de vírus, scripts, cavalos de Troia, worms, malware, bombas-relógio ou outros componentes prejudiciais. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinados tipos de garantias ou limitações aos direitos estatutários aplicáveis de um consumidor, pelo que algumas ou todas as exclusões e limitações acima referidas podem não se aplicar a ti. Mas, nesse caso, as exclusões e limitações estabelecidas nesta secção serão aplicadas na maior medida possível ao abrigo da legislação aplicável.
As leis do País, excluindo as suas regras de conflitos de leis, regerão estes Termos e a tua utilização do Serviço. A tua utilização da Aplicação pode também estar sujeita a outras leis locais, estatais, nacionais ou internacionais.
Se tiveres alguma preocupação ou litígio sobre o Serviço, concordas em tentar primeiro resolver o litígio informalmente, contactando a Empresa.
Se fores um consumidor da União Europeia, beneficiarás de todas as disposições obrigatórias da legislação do país em que resides.
Se fores um utilizador final do governo federal dos EUA, o nosso Serviço é um "Item Comercial", tal como o termo é definido em 48 C.F.R. §2.101.
Declara e garante que (i) não está localizado num país que esteja sujeito a um embargo do governo dos Estados Unidos ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país que "apoia o terrorismo" e (ii) não consta de nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.
O nosso Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos de idade. Ninguém com menos de 13 anos pode fornecer quaisquer informações pessoais ao Serviço ou no Serviço. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tiveres menos de 13 anos, não utilizes nem forneças quaisquer informações neste Serviço.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será alterada e interpretada de forma a atingir os objectivos dessa disposição na maior medida possível ao abrigo da legislação aplicável e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
Exceto nos casos previstos no presente documento, o não exercício de um direito ou a não exigência do cumprimento de uma obrigação ao abrigo das presentes Condições não afectará a capacidade de uma parte para exercer esse direito ou exigir esse cumprimento em qualquer momento posterior, nem a renúncia a uma violação constituirá uma renúncia a qualquer violação subsequente.
Estes Termos e Condições podem ter sido traduzidos se os tivermos disponibilizado a ti no nosso Serviço. Concordas que o texto original em inglês prevalecerá em caso de litígio.
Reservamo-nos o direito, segundo o nosso critério exclusivo, de modificar ou substituir estes Termos em qualquer altura. Se uma revisão for material, envidaremos esforços razoáveis para fornecer um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério. Ao continuares a aceder ou a utilizar o nosso Serviço após a entrada em vigor dessas revisões, concordas em ficar vinculado aos termos revistos. Se não concordares com os novos termos, no todo ou em parte, deixa de utilizar o Web site e o Serviço.
Se tiveres alguma dúvida sobre os presentes Termos e Condições, podes contactar-nos:
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