Модерація контенту

Чому моє повідомлення позначено?

Ми розуміємо, що вам може бути неприємно бачити, що ваше повідомлення позначене як таке, що порушує правила щодо контенту. Наша мета - допомогти вам зрозуміти, чому це відбувається і що ви можете з цим зробити.

Що сталося?

Ваше повідомлення було позначено системою модерації OpenAI. OpenAI, розробники ChatGPT, який забезпечує роботу штучного інтелекту в нашому додатку, вимагають, щоб кожне повідомлення проходило модерацію контенту, перш ніж його буде надіслано далі. Ця система перевіряє вміст на відповідність набору правил, щоб виявити потенційні проблеми, такі як неприйнятна лексика, делікатні теми та дезінформація. Іноді ця модерація може помилково позначати повідомлення, які насправді не порушують правил.

Чому це сталося?

Навіть якщо ви вважаєте, що ваше повідомлення не порушує жодних правил, система модерації все одно може позначити його з наступних причин:

• Неприйнятний вміст: Образливі висловлювання (навіть помірно образливі висловлювання або контент, який може бути неправильно витлумачений як такий, може спричинити відмову в модерації).
• Делікатні теми: Дискусії, які можуть бути наочними, тривожними чи суперечливими.
• Дезінформація: Заяви, які можуть вводити в оману або бути неправдивими.

Що я можу зробити?

Щоб вирішити проблему, будь ласка, розгляньте наступні кроки:

• Перефразуйте своє послання: Змініть формулювання так, щоб вони відповідали настановам. Уникайте використання мови або контенту, які можуть бути сприйняті як образливі, графічні, оманливі або такі, що легко можуть бути неправильно витлумачені.
• Розуміння категорій: Знання типів контенту, які позначені прапорцями, може допомогти вам скоригувати ваше повідомлення відповідно. Перегляньте категорії, згадані вище, щоб отримати рекомендації.

Чому я не можу це обійти?

Система модерації управляється OpenAI і призначена для підтримки безпечного середовища взаємодії зі штучним інтелектом. Ми не можемо контролювати конкретні рішення модераторів, і немає ніяких обхідних шляхів. Найкращий підхід - змінити ваш вміст, щоб він відповідав рекомендаціям.

Ми тут, щоб допомогти

Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка зверніться до нашої служби підтримки. Ми тут, щоб допомогти вам зорієнтуватися в цьому процесі та забезпечити безперешкодну взаємодію зі штучним інтелектом.