Actualizada: 18 de septiembre de 2026
Surf City Apps LLC es el responsable del tratamiento de los datos del sitio web, la aplicación móvil y el soporte de Bubblz. Este aviso abarca todos los idiomas del sitio. El consentimiento web no controla el tratamiento en la aplicación. Las funciones y los proveedores pueden variar según la versión y la plataforma.
Contacto: privacy@bubblz.ai; Surf City Apps LLC, 440 N Barranca Ave #2975, Covina, CA 91723, USA. Nuestro representante en la UE es BizLegal Ltd (EU Rep), 27 Cork Road, Midleton, Co. Cork, Irlanda, empresa 635921; https://www.eurep.ie.
Obtenemos información de ti, de tu navegador o dispositivo, de proveedores de identidad y de tiendas de aplicaciones. Cada proveedor recibe los datos pertinentes para su función, no necesariamente todas estas categorías.
La reproducción de sesiones de PostHog está habilitada en dispositivos compatibles con ocultación de textos e imágenes configurada. Sentry puede adjuntar capturas de pantalla, información de hilos y contexto técnico. Algunos fallos de formato de audio envían la grabación fallida mediante Amazon SES. Si se habilita el registro de la API, pueden guardarse solicitudes y respuestas. La ocultación en un servicio no implica que todo el diagnóstico esté oculto.
La analítica y otros SDK pueden iniciarse sin una pantalla de consentimiento independiente en la aplicación. Rechazar en la web no los detiene. Los permisos de micrófono, notificaciones y seguimiento son controles distintos; permitir seguimiento no autoriza todo tratamiento. Gestiona los ajustes disponibles, cancela los mensajes de marketing o contacta con nosotros. Puedes eliminar la cuenta en los ajustes; desinstalar la aplicación no cancela una suscripción de la tienda.
El almacenamiento necesario mantiene la seguridad, el idioma y el consentimiento. Google Analytics y la atribución web de AppsFlyer permanecen bloqueados hasta aceptar sus respectivas categorías. Rechazar permite navegar con las funciones necesarias. El icono flotante permite cambiar o retirar el consentimiento. La elección dura 90 días entre los idiomas de Bubblz en el mismo navegador, no entre dispositivos ni otros dominios de la empresa.
Global Privacy Control bloquea el seguimiento opcional. No respondemos por separado a la antigua cabecera Do Not Track. El sitio no muestra anuncios ni carga etiquetas publicitarias o de remarketing. Los proveedores pueden recibir datos de conexión al servir contenido o recursos permitidos. La Política de cookies detalla almacenamiento y proveedores. Retirar el consentimiento impide futuras cargas opcionales y borra el almacenamiento accesible, pero no los datos ya recibidos por proveedores.
Cuando se aplica el RGPD o una ley similar, las funciones solicitadas de cuenta, aprendizaje y compra se basan en la ejecución del contrato; seguridad, diagnóstico, soporte y mejora proporcionada, en intereses legítimos; registros obligatorios, en obligaciones legales; y seguimiento web opcional o marketing, en consentimiento cuando sea necesario. Sin los datos necesarios, quizá no podamos prestar una función solicitada.
Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, incluidos prestar servicios fiables y comprender su uso. Puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Este aviso o el uso continuado de la aplicación no constituyen por sí solos el consentimiento exigido por ley. La IA genera respuestas de aprendizaje; no la usamos para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos.
AWS aloja la web y el consentimiento en Estados Unidos; Firebase/Google Cloud y los proveedores anteriores sirven a la aplicación. La entrega y seguridad web también usan CloudFront, Optimole, Google Fonts, unpkg, Wordfence y TranslatePress. Personal autorizado y proveedores pueden acceder a datos para sus funciones. Podemos divulgar registros pertinentes a asesores, para cumplir la ley, proteger derechos o seguridad, o en una transmisión empresarial con garantías aplicables.
Los datos pueden tratarse en EE. UU. y otros países de los proveedores. AWS y Google incluyen cláusulas contractuales tipo para las transferencias cubiertas. Las demás garantías dependen del proveedor y la transferencia, como dichas cláusulas, condiciones británicas o un marco de adecuación aplicable. Contacta con nosotros para conocer las garantías de tus datos y obtener una copia. Los enlaces siguientes conducen a los avisos de los proveedores.
AWS · Google · Firebase · Apple · OpenAI · Lemonfox · PostHog · Sentry · AppsFlyer · RevenueCat · Superwall · Customer.io · Zoho · SendGrid / Twilio · Optimole · Wordfence
Conservamos cuenta e historial mientras sean necesarios para el servicio o hasta su eliminación, con excepciones legales y operativas. El proceso elimina la cuenta y el historial del perfil en Firebase y solicita la supresión en Customer.io. No borra automáticamente todos los registros de analítica, atribución, compras, soporte o diagnóstico. Contacta con nosotros para solicitarlos. Pueden mantenerse identificadores de supresión para impedir recreaciones o mensajes no deseados.
Las compras pueden conservarse para restauraciones, contabilidad y disputas. Los registros de soporte, diagnóstico y seguridad se mantienen para resolver solicitudes, fallos recurrentes, abusos y reclamaciones. La analítica, IA y otros registros dependen de la configuración del servicio y la cuenta; no existe una regla única de 24 meses. Las copias de seguridad caducan según sus ciclos; las obligaciones de conservación legal pueden prolongarlos. Desinstalar no borra datos de proveedores.
La elección web caduca a los 90 días; las pruebas de consentimiento se conservan hasta 1.095 días y sus copias diarias hasta 30 días. Las copias del servidor completo tienen ciclos propios. La caducidad de cookies difiere de la conservación en servidores.
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, copia portable, limitación, oposición, retirada del consentimiento o exclusión de venta o compartición, publicidad dirigida o ciertos perfiles. Escribe a privacy@bubblz.ai o a la dirección anterior, indicando el servicio y la solicitud. Podemos verificar de forma proporcionada identidad y representación, también para agentes autorizados; no necesitas crear una cuenta. No envíes contraseñas ni números completos de tarjeta.
Respondemos en los plazos aplicables, explicamos excepciones y prórrogas legales y no discriminamos por ejercer derechos. Las solicitudes normalmente son gratuitas. Si existe derecho de recurso, responde a nuestra decisión con «Recurso de privacidad». Puedes reclamar ante tu autoridad: una autoridad de control del EEE, ICO británico, FDPIC suizo o autoridad estatal estadounidense competente.
Las categorías de la sección 2 incluyen identificadores y contactos, información comercial, actividad electrónica, ubicación aproximada y contenido como audio o adjuntos. Las fuentes, fines y destinatarios se describen arriba. Cuando se aplica la CCPA, los derechos incluyen conocer categorías, información específica y divulgaciones, corregir, eliminar y excluir venta o compartición, así como los derechos aplicables sobre información sensible. Usa los canales anteriores, también para los 12 meses previos. La CCPA depende de umbrales empresariales legales; otras protecciones pueden aplicarse independientemente.
Bubblz no está destinado a menores de 16 años en la UE ni de 13 en EE. UU. Contacta con nosotros si un menor ha proporcionado datos para que podamos investigarlo. Usamos conexiones protegidas y controles de acceso, pero no garantizamos seguridad absoluta. Reflejamos cambios sustanciales con una nueva fecha y avisos o consentimiento adicionales cuando proceda.
English English
Español
Português
Português do Brasil
Français
Deutsch
Italiano
Nederlands
日本語
한국어
Українська
Русский
繁體中文
简体中文
Türkçe
Tiếng Việt