Gizlilik Politikası

Güncelleme: 18 Eylül 2026

1. Kapsam ve İletişim

Surf City Apps LLC, Bubblz'ın web sitesi, mobil uygulaması ve destek hizmetlerinin veri sorumlusudur. Bu bildirim sitenin tüm dillerini kapsar. Web onayı uygulamadaki işlemleri kontrol etmez. Özellikler ve sağlayıcılar sürüme/platforma göre değişebilir.

İletişim: privacy@bubblz.ai; Surf City Apps LLC, 440 N Barranca Ave #2975, Covina, CA 91723, USA. AB temsilcimiz: BizLegal Ltd (EU Rep), 27 Cork Road, Midleton, Co. Cork, İrlanda, şirket no. 635921; https://www.eurep.ie.

2. Bilgiler, Amaçlar ve Alıcılar

Bilgileri sizden, tarayıcı/cihazınızdan, kimlik sağlayıcılarından ve uygulama mağazalarından alırız. Sağlayıcılar görevleriyle ilgili verileri alır; aşağıdaki her kategoriyi almaları gerekmez.

• Hesap ve tercihler: e-posta, kullanıcı/kurulum kimlikleri, isteğe bağlı takma ad ve cinsiyet, diller ve seviye. Google/Firebase ve Apple/Google girişi kimlik doğrulama, tercihlerin kaydı ve hizmetin işletilmesini sağlar.
• Öğrenme içeriği: metin, sohbet, düzeltme, çeviri, ses kayıtları ve dökümleri. Firebase hesap/geçmişi saklar; OpenAI metin ve bağlamı işler; Lemonfox sesi yazıya çevirir; Google konuşma sentezler. Bunlar talep edilen alıştırmaları sağlar. Hassas veya başkalarına ait gizli bilgileri girmekten kaçının.
• Etkinlik ve tanılama: etkileşimler, ilerleme, krediler, zamanlar, cihaz/sistem/uygulama sürümleri, IP/bağlantı, yaklaşık ülke ve hatalar. Google/Firebase, PostHog, Sentry, AppsFlyer; işletim, analiz, hata giderme ve ilişkilendirmeyi destekler. Veriler hesap veya kurulumla bağlantılı olabilir; mutlaka anonim değildir.
• Satın alma: işlem kimlikleri, abonelik/deneme durumu ve erişim hakları. Apple/Google, RevenueCat ve Superwall bunları satın alma, geri yükleme, erişim ve satın alma ekranı ölçümü için işler. Mağazalardan tam ödeme kartı bilgileri almayız.
• İletişim: iletişim bilgileri, destek mesajları/ekleri, dil, etkinlik ve abonelik özellikleri. Customer.io hizmet mesajları, hatırlatmalar ve izinli pazarlamayı; Zoho ve Google Workspace destek yazışmalarını; SendGrid ve Amazon SES işlemsel/tanılama e-postalarını destekler. Teslimat/etkileşim verileri iletişimi işletmek ve ölçmek için işlenebilir. Eski sürümler/kayıtlar, kullanımdan kaldırılan Mailchimp veya OneSignal hizmetlerini içerebilir.

3. Uygulama Tanılaması ve Kontroller

Desteklenen cihazlarda PostHog oturum tekrarı, metin/görsel maskeleme yapılandırılarak açıktır. Sentry hata raporları ekran görüntüleri, iş parçacığı bilgisi ve teknik bağlam içerebilir. Bazı ses biçimi hatalarında başarısız kayıt Amazon SES ile tanılama raporu olarak gönderilir. API tanılama günlüğü açıkken istek/yanıt içeriği saklanabilir. Bir hizmetteki maskeleme tüm tanılama içeriğinin maskelendiği anlamına gelmez.

Analiz ve diğer SDK'lar uygulamada ayrı bir onay ekranı olmadan başlayabilir. Web sitesindeki ret bunları durdurmaz. Mikrofon, bildirim ve izleme izinleri ayrıdır; izleme izni her işleme onay vermez. Kullanılabilir ayarları yönetebilir, pazarlamadan çıkabilir veya bize ulaşabilirsiniz. Hesap silme uygulama ayarlarındadır; uygulamayı kaldırmak mağaza aboneliğini iptal etmez.

4. Web Sitesi Tercihleri

Gerekli depolama güvenlik, dil ve onayı destekler. Google Analytics ve AppsFlyer web ilişkilendirmesi ilgili kategoriler kabul edilene kadar engellenir. Ret, gerekli işlevlerle gezinmeye izin verir. Yüzen gizlilik simgesinden değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Seçim aynı tarayıcıda Bubblz dilleri arasında 90 gün geçerlidir; diğer cihazlar/şirket alan adlarında geçerli değildir.

Global Privacy Control isteğe bağlı izlemeyi engeller. Eski Do Not Track başlığına ayrı yanıt vermeyiz. Site reklam göstermez, reklam/yeniden pazarlama etiketleri yüklemez. İzinli içerik veya kaynakların sunulması sırasında sağlayıcılar bağlantı bilgisi alabilir. Çerez Politikası depolama ve sağlayıcıları açıklar. Geri çekme gelecekteki isteğe bağlı yüklemeleri durdurur ve erişilebilir izleme depolamasını temizler; sağlayıcıların aldığı verileri silmez.

5. Hukuki Dayanaklar

GDPR veya benzeri hukuk uygulandığında, istenen hesap/öğrenme/satın alma işlevleri sözleşmenin ifasına; güvenlik, hata giderme, destek ve orantılı iyileştirme meşru menfaate; zorunlu kayıtlar yasal yükümlülüklere; isteğe bağlı web izleme veya pazarlama gerektiğinde rızaya dayanır. Gerekli bilgiler olmadan istenen işlevi sağlayamayabiliriz.

Güvenilir hizmet ve kullanımı anlama gibi meşru menfaatlere dayalı işleme itiraz edebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi önceki hukuka uygun işlemleri etkilemez. Bu bildirim veya uygulamayı kullanmaya devam etmek, tek başına hukuken gerekli rızayı sağlamaz. Yapay zeka öğrenme yanıtları üretir; sizin için hukuki veya benzeri önemli etkiler doğuran yalnızca otomatik kararlar vermek için kullanılmaz.

6. Açıklamalar ve Uluslararası Aktarımlar

AWS web sitesi/onay hizmetini ABD'de barındırır; Firebase/Google Cloud ve yukarıdaki sağlayıcılar uygulamayı destekler. Web sunumu/güvenliği ayrıca CloudFront, Optimole, Google Fonts, unpkg, Wordfence ve TranslatePress kullanır. Yetkili personel/sağlayıcılar görevleri için erişebilir. İlgili kayıtları danışmanlara, hukuk gereği, hakları/güvenliği korumak için veya uygun güvencelerle işletme devrinde açıklayabiliriz.

Bilgiler ABD ve diğer sağlayıcı ülkelerinde işlenebilir. AWS ve Google kapsanan aktarımlar için Standart Sözleşme Maddeleri içerir. Diğer güvenceler sağlayıcı koşulları ve aktarıma göre standart maddeler, Birleşik Krallık aktarım koşulları veya geçerli yeterlilik çerçevesi olabilir. Verilerinize ilişkin güvenceler ve kopyaları için iletişime geçin. Aşağıdaki sağlayıcı bağlantıları kendi işlemlerini de açıklar.

AWS · Google · Firebase · Apple · OpenAI · Lemonfox · PostHog · Sentry · AppsFlyer · RevenueCat · Superwall · Customer.io · Zoho · SendGrid / Twilio · Optimole · Wordfence

7. Saklama ve Silme

Hesap/geçmiş, yasal ve operasyonel istisnalarla hizmet için gerektiği sürece veya silinene kadar tutulur. Hesap silme Firebase hesap/profil geçmişini kaldırır ve Customer.io'da yeniden oluşturmayı engelleyen silme talep eder. Tüm analiz, ilişkilendirme, satın alma, destek veya tanılama kayıtlarını otomatik silmez. Ek talepler için bize ulaşın. İstenmeyen yeniden oluşturma/iletileri önleyen engelleme kimlikleri kalabilir.

Satın almalar geri yükleme, muhasebe ve uyuşmazlıklar için tutulabilir. Destek/tanılama/güvenlik kayıtları talepler, tekrarlayan arızalar, kötüye kullanım ve hukuki iddialar için saklanır. Analiz, yapay zeka ve diğer sağlayıcı kayıtları hizmet/hesap ayarlarına tabidir; tek bir 24 ay kuralı yoktur. Yedekler kurtarma döngüleriyle sona erer; hukuki saklama süreyi uzatabilir. Uygulamayı kaldırmak sağlayıcı verilerini silmez.

Web seçimi 90 gün; onay kanıtları en fazla 1.095 gün; ayrı günlük veritabanı yedekleri en fazla 30 gün tutulur. Tam sunucu yedekleri farklı döngülere tabidir. Çerez süresi sunucudaki saklamadan farklıdır.

8. Haklar ve Talepler

Geçerli hukuka göre erişim, düzeltme, silme, taşınabilir kopya, kısıtlama, itiraz, rızayı geri çekme veya satış/paylaşım, hedefli reklam ve belirli profillemelerden çıkma talep edebilirsiniz. Hizmeti ve talebi belirterek privacy@bubblz.ai adresine veya yukarıdaki posta adresine yazın. Yetkili temsilciler dahil, orantılı kimlik/yetki doğrulaması isteyebiliriz; yeni hesap gerekmez. Şifre veya tam kart numarası göndermeyin.

Geçerli sürelerde yanıt verir, yasal istisna/uzatmaları açıklar ve hakların kullanımı nedeniyle ayrımcılık yapmayız. Talepler normalde ücretsizdir. İtiraz hakkı varsa karara “Gizlilik İtirazı” ile yanıt verin. AEA denetim makamına, Birleşik Krallık ICO'ya, İsviçre FDPIC'ye veya ilgili ABD eyalet makamına şikâyet edebilirsiniz.

9. Kaliforniya

Bölüm 2; kimlik/iletişim, ticari bilgi, elektronik etkinlik, yaklaşık konum ve ses/ek gibi içerikleri kapsar. Kaynak, amaç ve alıcılar yukarıdadır. CCPA uygulandığında kategorileri/belirli bilgileri ve açıklamaları öğrenme, düzeltme, silme, satış/paylaşımdan çıkma ve ilgili hassas bilgi hakları vardır. Önceki 12 ay dahil, belirtilen kanalları kullanın. CCPA yasal işletme eşiklerine bağlıdır; diğer korumalar bağımsız uygulanabilir.

10. Çocuklar, Güvenlik ve Güncellemeler

Bubblz AB'de 16, ABD'de 13 yaş altına yönelik değildir. Bir çocuk bilgi sağladıysa araştırabilmemiz için bildirin. Korumalı bağlantı ve erişim kontrolleri kullanırız; mutlak güvenlik garanti edemeyiz. Önemli değişiklikler tarih güncellenerek ve gerekirse ek bildirim/rıza ile burada yansıtılır.