Modération du contenu

Pourquoi mon message a-t-il été signalé ?

Nous comprenons qu'il peut être frustrant de voir ton message signalé comme une violation des directives de contenu. Notre objectif est de t'aider à comprendre pourquoi cela se produit et ce que tu peux faire pour y remédier.

Que s'est-il passé ?

Ton message a été signalé par le système de modération d'OpenAI. OpenAI, les créateurs de ChatGPT, qui alimente l'IA dans notre application, exige que chaque message passe la modération de contenu avant de continuer. Ce système examine le contenu en fonction d'un ensemble de directives afin d'identifier les problèmes potentiels tels que le langage inapproprié, les sujets sensibles et la désinformation. Parfois, cette modération peut signaler par erreur des messages qui n'enfreignent pas réellement les directives.

Pourquoi cela s'est-il produit ?

Même si tu penses que ton message ne viole aucune directive, le système de modération peut quand même le signaler pour les raisons suivantes :

• Contenu inapproprié : Langage offensant (même un langage légèrement offensant ou un contenu qui pourrait être mal interprété comme tel peut déclencher un échec de modération).
• Sujets sensibles : Les discussions qui pourraient être graphiques, dérangeantes ou controversées.
• Désinformation : Les déclarations qui pourraient être trompeuses ou fausses.

Que puis-je faire ?

Pour résoudre le problème, considère les étapes suivantes :

• Reformule ton message : Modifie la formulation pour t'assurer qu'elle s'aligne sur les lignes directrices. Évite d'utiliser un langage ou un contenu qui pourrait être perçu comme offensant, graphique, trompeur ou facilement mal interprété.
• Comprends les catégories : Connaître les types de contenu qui sont signalés peut t'aider à ajuster ton message en conséquence. Examine les catégories mentionnées ci-dessus pour te guider.

Pourquoi ne puis-je pas contourner ce problème ?

Le système de modération est géré par OpenAI et est conçu pour maintenir un environnement d'interaction sûr avec l'IA. Nous n'avons aucun contrôle sur les décisions spécifiques de modération, et il n'y a pas de solution de contournement. La meilleure approche consiste à modifier ton contenu pour respecter les directives.

Nous sommes là pour t'aider

Si tu as des questions ou si tu as besoin d'aide, tu peux t'adresser à contacte notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour t'aider à naviguer dans ce processus et à faire en sorte que tes interactions avec l'IA soient fluides et conformes.