Дата вступления в силу: 5 января 2026 года
Последнее обновление: 5 января 2026 года
Эта политика конфиденциальности описывает, как Surf City Apps LLC ("мы", "нас" или "наш") собирает, использует и защищает твои персональные данные, когда ты используешь мобильное приложение Bubblz и связанные с ним сервисы (“Сервис”).
Мы обязуемся защищать твою конфиденциальность и соблюдать действующее законодательство о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).
1. Кто мы такие
Surf City Apps LLC - компания, базирующаяся в США:
440 N Barranca Ave #2975
Ковина, Калифорния, 91723, США
Пиши на электронную почту: privacy@bubblz.ai
Сайт: https://bubblz.ai
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем личные данные и данные об использовании в связи с приложением Bubblz. Это включает в себя:
- Личная информация: Адрес электронной почты (логин аккаунта); Firebase UID (уникальный идентификатор пользователя); ник и пол (по желанию); родной и изучаемый язык; уровень владения языком
- Данные об использовании приложений: История чата (например, разговоры с ИИ); ежедневные стримы, активность сессий, временные метки; использование кредитов (лайфхаки и регулярное использование); использование функций (например, исправление грамматики, голосовой ввод).
- Устройство и технические характеристики: Модель устройства и операционная система; IP-адрес (эфемерный); версия приложения; аналитические идентификаторы (например, идентификаторы атрибуции).
- Данные подписки: Тип плана (например, Premium, Ultra); статус пробной версии и состояние подписки; сроки действия и тип платформы (iOS или Android).
3. Как мы используем твои данные
Мы используем твои данные, чтобы:
- Предоставь доступ к приложению Bubblz и работай с ним
- Аутентификация пользователей и управление профилями пользователей
- Персонализируй работу с приложением в зависимости от твоих языковых предпочтений
- Усильте языковые разговоры, управляемые искусственным интеллектом
- Отправляй необходимые уведомления (например, сброс пароля, сервисные сообщения).
- Контролируй и улучшай производительность, устраняй ошибки и улучшай функции приложения.
- Пойми вовлеченность пользователей, чтобы улучшить результаты обучения
- Отправляй по электронной почте необязательные материалы (советы по языку, обновления), если ты согласишься.
4. Правовые основания для обработки (согласно GDPR)
Если ты находишься на территории ЕС/ЕЭЗ, мы опираемся на следующие правовые основания в соответствии со статьей 6 GDPR:
- Законные интересы: Управление и обеспечение безопасности приложения
- Договорная необходимость: Аутентификация пользователей и хранение профилей
- Согласие: Аналитика и оптимизация производительности (где это применимо); необязательная коммуникация по электронной почте (например, языковые подсказки).
- Юридическая обязанность: Отвечая на юридические запросы
Как применяются эти правовые основы
Следующие примеры иллюстрируют, как мы опираемся на эти правовые основания при выполнении конкретных действий по обработке данных:
- Управление и обеспечение безопасности приложения: Законные интересы
- Аутентификация пользователей и хранение профилей: Договорная необходимость
- Аналитика и оптимизация производительности: Согласие (если применимо)
- Общение по электронной почте (например, языковые подсказки): Согласие
- Отвечай на юридические запросы: Юридическое обязательство
5. Как мы получаем согласие
Там, где мы полагаемся на согласие, мы получаем его через:
- Прозрачность отслеживания приложений для iOS: Согласие запрашивается, когда включено отслеживание
- Маркетинг по электронной почте: Тебе предлагается подписаться на получение советов по изучению языка. Ты можешь отказаться от подписки в любой момент.
- In-app соглашения: Во время регистрации или входа в систему пользователи соглашаются с нашими Условиями и данной Политикой конфиденциальности
6. Услуги третьих лиц
Для работы Bubblz мы полагаемся на сторонние сервисы, включая инструменты для аналитики, аутентификации пользователей, обмена сообщениями, обработки ИИ и уведомлений. Эти сервисы помогают нам понимать поведение пользователей, улучшать производительность, управлять подписками, доставлять электронные письма и обрабатывать твои данные в чате с искусственным интеллектом.
Некоторые твои данные могут обрабатываться:
- Огненная база: Аутентификация, база данных, аналитика, обмен сообщениями, отчетность об авариях
- ПостХог: Аналитика продукта и отслеживание использования функций
- AppsFlyer: Установи данные об атрибуции и сессиях
- Часовой: Мониторинг аварий и ошибок
- OneSignal: Push-уведомления
- RevenueCat: Управление подпиской
- Суперстена: Платная стена и пробный поток
- OpenAI: ИИ завершает чат и модерирует его
- Mailchimp: Маркетинг по электронной почте (если ты согласен)
- SendGrid / Amazon SES: Транзакционные письма
- Google / Apple: Сервисы для входа в систему OAuth
Эти провайдеры могут обрабатывать твои данные в США или других странах. Там, где это необходимо, международная передача данных защищается с помощью стандартных договорных оговорок (SCC) или эквивалентных механизмов.
7. Сохранение данных
Мы храним личные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике:
- Профиль пользователя и история чата: До удаления аккаунта или после 24 месяцев неактивности
- Аналитика и технические журналы: До 24 месяцев
- Записи о подписке: Это необходимо для обеспечения соответствия и целостности аккаунта
- Записи о маркетинге по электронной почте: Пока ты не откажешься от подписки или не удалишь свой аккаунт
Когда пользователь просит удалить его аккаунт, мы также инициируем удаление у наших сторонних поставщиков услуг, если это применимо.
8. Твои права (согласно GDPR)
Если ты являешься резидентом ЕС/ЕЭП, у тебя есть право на:
- Получи доступ к своим личным данным
- Исправь неточные или неполные данные
- Попроси удалить твой аккаунт и данные
- Отозвать согласие, если обработка данных основана на согласии
- Ограничивай или возражай против того, как используются твои данные
- Переноси свои данные (получай их в структурированном формате).
- Подай жалобу в свой национальный орган по защите данных
Чтобы воспользоваться своими правами, напиши нам по адресу privacy@bubblz.ai. Мы можем потребовать проверку, прежде чем выполнить твой запрос.
9. Конфиденциальность детей
Bubblz не предназначен для детей младше 16 лет (в ЕС) или младше 13 лет (в США). Мы сознательно не собираем личные данные детей без согласия родителей. Если ты считаешь, что мы собрали такие данные по ошибке, пожалуйста, свяжись с нами, чтобы мы могли их удалить.
10. Функции искусственного интеллекта и модерация контента
Bubblz использует сервисы искусственного интеллекта, предоставляемые OpenAI, для интерактивного изучения языка в чате. Когда ты используешь эти функции:
- Твои материалы могут быть отправлены в OpenAI для обработки
- Сообщения могут быть временно сохранены для модерации содержимого и предотвращения злоупотреблений
- На входные данные распространяются правила использования OpenAI
Мы не используем эти данные для создания профилей пользователей или в каких-либо не связанных с этим целях.
11. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты твоих личных данных, включая:
- Безопасная облачная инфраструктура с помощью Firebase и Google Cloud
- Шифрование данных в пути (HTTPS)
- Контроль доступа на основе ролей и аутентификация
- Мониторинг ошибок и обнаружение аномалий
Наши сторонние поставщики применяют аналогичные меры безопасности и могут быть сертифицированы по соответствующим системам (например, ISO 27001, SOC 2).
12. Международная передача данных
Твои данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами твоей страны проживания, в том числе в США. В таких случаях мы обеспечиваем защиту твоих прав посредством:
- Стандартные договорные положения (SCC), где это необходимо
- Обязательства поставщиков по обработке данных в соответствии с GDPR
- Проверь, насколько тщательно поставщики услуг следят за защитой данных
13. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или юридических обязательствах. Когда мы это сделаем, мы обновим дату "Последнее обновление" в верхней части этой страницы. Ты также можешь получать уведомления о существенных изменениях через сообщения в приложении или по электронной почте.
Мы рекомендуем периодически пересматривать эту Политику конфиденциальности.
14. Свяжитесь с нами
Если у тебя есть вопросы или сомнения по поводу этой Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем твои данные, свяжись с нами по адресу:
Surf City Apps LLC
440 N Barranca Ave #2975
Ковина, Калифорния, 91723, США
Пиши на электронную почту: privacy@bubblz.ai
15. Представитель ЕС (GDPR - статья 27)
Мы назначили представителя в ЕС для обработки запросов, связанных с GDPR:
BizLegal Ltd (торгует как EU Rep)
27 Корк Роуд
Мидлтон, Ко. Корк
Ирландия
Номер компании: 635921
Сайт: https://www.eurep.ie
