Yürürlük tarihi: 5 Ocak 2026
Son güncelleme: 5 Ocak 2026
Bu Gizlilik Politikası, Surf City Apps LLC'nin ("biz", "bize" veya "bizim") Bubblz mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri (“Hizmet”) kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Gizliliğinizi korumayı ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (EEA) kullanıcılar için Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uymayı taahhüt ediyoruz.
1. Biz Kimiz
Surf City Apps LLC ABD merkezli bir şirkettir:
440 N Barranca Ave #2975
Covina, CA 91723, ABD
E-posta: privacy@bubblz.ai
Web sitesi: https://bubblz.ai
2. Hangi Verileri Topluyoruz
Bubblz uygulaması ile bağlantılı olarak kişisel ve kullanım verilerini toplarız. Buna şunlar dahildir:
- Kişisel Bilgiler: E-posta adresi (hesap girişi); Firebase UID (benzersiz kullanıcı kimliği); takma ad ve cinsiyet (isteğe bağlı); ana dil ve öğrenme dili; dil yeterlilik düzeyi
- Uygulama Kullanım Verileri: Sohbet geçmişi (örn. yapay zeka ile konuşmalar); günlük akışlar, oturum etkinliği, zaman damgaları; kredi kullanımı (yaşam çizgileri ve düzenli kullanım); özellik kullanımı (örn. dilbilgisi düzeltme, ses girişi)
- Cihaz ve Teknik Veriler: Cihaz modeli ve işletim sistemi; IP adresi (geçici); uygulama sürümü; analitik tanımlayıcılar (örn. ilişkilendirme kimlikleri)
- Abonelik Verileri: Plan türü (ör. Premium, Ultra); deneme durumu ve abonelik durumu; son kullanma tarihleri ve platform türü (iOS veya Android)
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Bubblz uygulamasına erişim sağlayın ve uygulamayı çalıştırın
- Kullanıcıların kimliğini doğrulama ve kullanıcı profillerini yönetme
- Dil tercihlerinize göre uygulama deneyimini kişiselleştirin
- Yapay zeka destekli dil konuşmalarını güçlendirin
- Gerekli bildirimleri gönderme (örn. şifre sıfırlama, servis mesajları)
- Performansı izleyin ve iyileştirin, hataları giderin ve uygulama özelliklerini geliştirin
- Öğrenme çıktılarını iyileştirmek için kullanıcı katılımını anlayın
- Tercih ettiğinizde size isteğe bağlı e-posta içeriği (dil ipuçları, güncellemeler) göndermek
4. İşleme için Yasal Dayanaklar (GDPR Kapsamında)
AB/AEA'da bulunuyorsanız, GDPR'nin 6. Maddesi kapsamında aşağıdaki yasal dayanaklara güveniyoruz:
- Meşru Menfaatler: Uygulamayı çalıştırma ve güvenliğini sağlama
- Sözleşmesel Gereklilik: Kullanıcı kimlik doğrulaması ve profil depolama
- Rıza: Analitik ve performans optimizasyonu (uygulanabildiği yerlerde); isteğe bağlı e-posta iletişimi (örn. dil ipuçları)
- Yasal Yükümlülük: Yasal taleplere yanıt verilmesi
Bu yasal dayanaklar nasıl uygulanır?
Aşağıdaki örnekler, belirli işleme faaliyetleri için bu yasal dayanaklara nasıl dayandığımızı göstermektedir:
- Uygulamayı çalıştırma ve güvenliğini sağlama: Meşru menfaatler
- Kullanıcı kimlik doğrulaması ve profil depolama: Sözleşmeye bağlı gereklilik
- Analitik ve performans optimizasyonu: Onay (geçerli olduğu durumlarda)
- E-posta iletişimi (örneğin dil ipuçları): Rıza
- Yasal taleplere yanıt verilmesi: Yasal yükümlülük
5. Nasıl Onay Alırız
İzne dayandığımız durumlarda, bunu şu yollarla elde ederiz:
- iOS Uygulama Takip Şeffaflığı: İzleme etkinleştirildiğinde onay istenir
- E-posta ile pazarlama: Dil öğrenme ipuçlarını almak için kaydolmanız istenir. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
- Uygulama içi anlaşmalar: Kullanıcılar, işe alım veya oturum açma sırasında Şartlarımızı ve bu Gizlilik Politikasını kabul eder
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Bubblz'yi işletmek için analitik, kullanıcı kimlik doğrulama, mesajlaşma, yapay zeka işleme ve bildirim araçları dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetlerine güveniyoruz. Bu hizmetler kullanıcı davranışını anlamamıza, performansı iyileştirmemize, abonelikleri yönetmemize, e-posta göndermemize ve yapay zeka sohbet girdilerinizi işlememize yardımcı olur.
Verilerinizin bir kısmı şu kişiler tarafından işlenebilir:
- Firebase: Kimlik doğrulama, veritabanı, analiz, mesajlaşma, çökme raporlama
- PostHog: Ürün analitiği ve özellik kullanım takibi
- AppsFlyer: İlişkilendirme ve oturum verilerini yükleme
- Nöbetçi: Çökme ve hata izleme
- OneSignal: Anlık bildirimler
- RevenueCat: Abonelik yönetimi
- Superwall: Ödeme duvarı ve deneme akışı
- OpenAI: Yapay zeka sohbet tamamlamaları ve moderasyonu
- Mailchimp: E-posta pazarlama (seçildiyse)
- SendGrid / Amazon SES: İşlemsel e-postalar
- Google / Apple: OAuth oturum açma hizmetleri
Bu sağlayıcılar verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri'nde veya diğer ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde, uluslararası aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) veya eşdeğer mekanizmalar kullanılarak korunur.
7. Veri Saklama
Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:
- Kullanıcı profili ve sohbet geçmişi: Hesap silinene kadar veya 24 ay hareketsiz kaldıktan sonra
- Analitik ve teknik günlükler: 24 aya kadar
- Abonelik kayıtları: Uyumluluk ve hesap bütünlüğü için gerektiği gibi
- E-posta pazarlama kayıtları: Aboneliğinizi iptal edene veya hesabınızı silene kadar
Bir kullanıcı hesabının silinmesini talep ettiğinde, uygun olduğu durumlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızdan da silme işlemini başlatırız.
8. Haklarınız (GDPR Kapsamında)
AB/AEA'da ikamet ediyorsanız, şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişin
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme
- Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep edin
- İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda rızanın geri çekilmesi
- Verilerinizin nasıl kullanıldığını kısıtlayın veya itiraz edin
- Verilerinizi taşıyın (yapılandırılmış bir formatta alın)
- Ulusal veri koruma kurumunuza şikayette bulunun
Haklarınızı kullanmak için bize e-posta gönderin privacy@bubblz.ai. Talebinizi yerine getirmeden önce doğrulama yapmamız gerekebilir.
9. Çocukların Mahremiyeti
Bubblz, 16 yaşın altındaki (AB'de) veya 13 yaşın altındaki (ABD'de) çocuklar için tasarlanmamıştır. Ebeveyn izni olmadan çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bu tür verileri yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız, silebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Yapay Zeka Özellikleri ve İçerik Moderasyonu
Bubblz, etkileşimli sohbet tabanlı dil öğrenimini güçlendirmek için OpenAI tarafından sağlanan AI hizmetlerini kullanır. Bu özellikleri kullandığınızda:
- Girdileriniz işlenmek üzere OpenAI'ye gönderilebilir
- Mesajlar, içerik denetimi ve kötüye kullanımın önlenmesi için geçici olarak saklanabilir
- Girdiler OpenAI'nin kullanım politikalarına tabidir
Bu verileri kullanıcı profilleri oluşturmak veya ilgisiz amaçlar için kullanmıyoruz.
11. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz:
- Firebase ve Google Cloud ile güvenli bulut altyapısı
- Aktarım sırasında veri şifreleme (HTTPS)
- Rol tabanlı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
- Hata izleme ve anomali tespiti
Üçüncü taraf tedarikçilerimiz de benzer güvenlik önlemleri uygulamaktadır ve ilgili çerçeveler (örn. ISO 27001, SOC 2) kapsamında sertifikalandırılmış olabilirler.
12. Uluslararası Veri Aktarımları
Verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu gibi durumlarda, haklarınızın korunmasını sağlarız:
- Gerektiğinde Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler)
- GDPR uyumlu işleme için satıcı taahhütleri
- Hizmet sağlayıcıların veri koruma uygulamalarına ilişkin durum tespiti
13. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler size uygulama içi mesajlaşma veya e-posta yoluyla da bildirilebilir.
Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
14. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle şu adresten iletişime geçin:
Surf City Apps LLC
440 N Barranca Ave #2975
Covina, CA 91723, ABD
E-posta: privacy@bubblz.ai
15. AB Temsilcisi (GDPR - Madde 27)
GDPR ile ilgili talepleri ele almak üzere AB'de bir temsilci atadık:
BizLegal Ltd (EU Rep olarak ticaret yapıyor)
27 Cork Yolu
Midleton, Co. Cork
İrlanda
Şirket Numarası: 635921
Web sitesi: https://www.eurep.ie
