Дата набуття чинності: 5 січня 2026 року
Останнє оновлення: 5 січня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ "Surf City Apps" ("ми", "нас" або “наш”) збирає, використовує та захищає ваші персональні дані, коли ви користуєтеся мобільним додатком Bubblz та пов'язаними з ним послугами ("Послуга").
Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність і дотримуватися чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR) для користувачів у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).
1. Хто ми такі
Surf City Apps LLC - компанія, що базується в США:
440 N Barranca Ave #2975
Ковіна, Каліфорнія, 91723, США
Електронна пошта: privacy@bubblz.ai
Веб-сайт: https://bubblz.ai
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо персональні дані та дані про використання у зв'язку з додатком Bubblz. Це включає в себе
- Особиста інформація: Адреса електронної пошти (логін облікового запису); Firebase UID (унікальний ідентифікатор користувача); нік і стать (необов'язково); рідна мова та мова навчання; рівень володіння мовою
- Дані про використання програми: Історія чату (наприклад, розмови зі штучним інтелектом); щоденні графіки, активність сесій, часові мітки; використання кредитів (довічне та регулярне використання); використання функцій (наприклад, граматичне виправлення, голосове введення)
- Пристрій і технічні дані: Модель пристрою та операційна система; IP-адреса (ефемерна); версія програми; ідентифікатори аналітики (наприклад, ідентифікатори атрибуції)
- Дані підписки: Тип плану (наприклад, Преміум, Ультра); статус пробної версії та стан підписки; термін дії та тип платформи (iOS або Android)
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші дані для:
- Надайте доступ до додатку Bubblz та працюйте з ним
- Автентифікація користувачів та керування профілями користувачів
- Персоналізуйте роботу з додатком відповідно до ваших мовних уподобань
- Посилюйте мовні розмови за допомогою штучного інтелекту
- Надсилати необхідні сповіщення (наприклад, про зміну пароля, службові повідомлення)
- Відстежуйте та покращуйте продуктивність, усувайте помилки та розширюйте можливості програми
- Розуміння залучення користувачів для покращення результатів навчання
- Надсилати вам необов'язковий контент (мовні підказки, оновлення), коли ви погоджуєтесь на це
4. Правові підстави для обробки (згідно з GDPR)
Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ, ми спираємося на наступні правові підстави відповідно до статті 6 GDPR:
- Законні інтереси: Робота з додатком та його захист
- Контрактна необхідність: Автентифікація користувачів та зберігання профілів
- Згода: Аналітика та оптимізація продуктивності (де це можливо); додаткове спілкування електронною поштою (наприклад, мовні підказки)
- Юридичне зобов'язання: Відповіді на юридичні запити
Як ці правові підстави застосовуються
Наступні приклади ілюструють, як ми покладаємося на ці правові основи для конкретних видів діяльності з переробки:
- Робота з додатком та його захист: Законні інтереси
- Аутентифікація користувачів та зберігання профілів: Контрактна необхідність
- Аналітика та оптимізація продуктивності: Згода (де це можливо)
- Спілкування електронною поштою (наприклад, мовні поради): Згода
- Відповідаємо на юридичні запити: Юридичне зобов'язання
5. Як ми отримуємо згоду
Там, де ми покладаємося на згоду, ми отримуємо її через:
- Прозорість відстеження додатків iOS: Згода запитується, коли ввімкнено відстеження
- Email-маркетинг: Щоб отримувати поради з вивчення мови, ви маєте підписатися на розсилку. Ви можете відмовитися від підписки в будь-який час.
- Внутрішні угоди: Під час реєстрації або входу в систему користувачі погоджуються з нашими Умовами та цією Політикою конфіденційності
6. Сторонні послуги
Для роботи Bubblz ми покладаємося на сторонні сервіси, включаючи інструменти для аналітики, автентифікації користувачів, обміну повідомленнями, обробки ШІ та сповіщень. Ці сервіси допомагають нам зрозуміти поведінку користувачів, підвищити продуктивність, керувати підписками, доставляти електронні листи та обробляти вхідні дані в чаті зі штучним інтелектом.
Деякі з ваших даних можуть бути оброблені:
- Вогнева база: Аутентифікація, база даних, аналітика, обмін повідомленнями, звітність про збої
- Постхряк: Аналітика продукту та відстеження використання функцій
- AppsFlyer: Встановіть атрибуцію та дані про сесію
- Вартовий: Моніторинг збоїв і помилок
- OneSignal: Push-повідомлення
- RevenueCat: Керування підпискою
- Суперстіна: Платна платформа та пробний потік
- OpenAI: Заповнення та модерація чату зі штучним інтелектом
- Mailchimp: Email-маркетинг (якщо він активований)
- SendGrid / Amazon SES: Транзакційні листи
- Google / Apple: Служби входу OAuth
Ці провайдери можуть обробляти ваші дані в США або інших країнах. Там, де це необхідно, міжнародна передача даних захищається за допомогою стандартних договірних умов (SCC) або еквівалентних механізмів.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій політиці:
- Профіль користувача та історія чату: До видалення облікового запису або після 24 місяців неактивності
- Аналітика та технічні журнали: До 24 місяців
- Записи про підписку: Згідно з вимогами щодо дотримання законодавства та цілісності облікового запису
- Маркетингові записи по електронній пошті: Поки ви не скасуєте підписку або не видалите свій обліковий запис
Коли користувач запитує видалення свого облікового запису, ми також ініціюємо видалення у наших сторонніх постачальників послуг, якщо це можливо.
8. Ваші права (згідно з GDPR)
Якщо ви є резидентом ЄС/ЄЕЗ, ви маєте на це право:
- Доступ до ваших персональних даних
- Виправлення неточних або неповних даних
- Запит на видалення вашого облікового запису та даних
- Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді
- Обмежити або заперечити проти використання ваших даних
- Перенести дані (отримати їх у структурованому форматі)
- Подати скаргу до національного органу з питань захисту даних
Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на адресу privacy@bubblz.ai. Ми можемо вимагати підтвердження, перш ніж виконати ваш запит.
9. Конфіденційність дітей
Bubblz не призначений для дітей молодше 16 років (в ЄС) або молодше 13 років (в США). Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без згоди батьків. Якщо ви вважаєте, що ми помилково зібрали такі дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли їх видалити.
10. Функції ШІ та модерація контенту
Bubblz використовує сервіси штучного інтелекту, що надаються OpenAI, для інтерактивного вивчення мови в чаті. Коли ви використовуєте ці функції:
- Ваші дані можуть бути надіслані до OpenAI для обробки
- Повідомлення можуть тимчасово зберігатися для модерації контенту та запобігання зловживанням
- Вхідні дані підлягають політиці використання OpenAI
Ми не використовуємо ці дані для створення профілів користувачів або для будь-яких інших цілей, не пов'язаних з ними.
11. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних, в тому числі:
- Захистіть хмарну інфраструктуру за допомогою Firebase та Google Cloud
- Шифрування даних при передачі (HTTPS)
- Контроль доступу та автентифікація на основі ролей
- Моніторинг помилок і виявлення аномалій
Наші сторонні постачальники впроваджують аналогічні заходи безпеки і можуть бути сертифіковані за відповідними стандартами (наприклад, ISO 27001, SOC 2).
12. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами вашої країни проживання, включаючи США. У таких випадках ми забезпечуємо захист ваших прав:
- Стандартні договірні умови (SCC), де це необхідно
- Зобов'язання постачальників щодо обробки даних відповідно до GDPR
- Комплексна перевірка практики захисту даних постачальників послуг
13. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці або юридичних зобов'язаннях. Коли ми це зробимо, ми оновимо дату "Останнього оновлення" у верхній частині цієї сторінки. Ви також можете бути повідомлені про значні зміни через повідомлення в додатку або електронною поштою.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності.
14. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли запитання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, зв'яжіться з нами за адресою:
Surf City Apps LLC
440 N Barranca Ave #2975
Ковіна, Каліфорнія, 91723, США
Електронна пошта: privacy@bubblz.ai
15. Представник ЄС (GDPR - стаття 27)
Ми призначили представника в ЄС для обробки запитів, пов'язаних з GDPR:
BizLegal Ltd (торгує як EU Rep)
27 Cork Road
Мідлтон, Ко. Корк
Ірландія
Номер компанії: 635921
Веб-сайт: https://www.eurep.ie
