Verwalte dein Abonnement

Dein Abonnement upgraden

Wenn du dein Abonnement auf eine höhere Stufe upgraden möchtest, z. B. von Premium auf Premium Plus, befolge die unten stehenden Anweisungen.

Für iOS-Nutzer:

1. Gehe zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.
2. Wähle unsere App und dann den Plan, auf den du upgraden möchtest.
3. Befolge zur Bestätigung die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Für Android-Nutzer:

1. Öffne die Google Play Store App.
2. Tippe auf Menü und dann auf Abonnements.
3. Wähle unsere App aus, wähle dann deinen neuen Plan und bestätige.

Was du erwarten kannst:

• Sofortiger Zugang zu neuen Funktionen, die mit der höheren Stufe verbunden sind.
• Wenn du ein Upgrade von einer kostenlosen Testversion durchführst, endet die Testversion und du bekommst sofort eine Rechnung für den neuen Tarif.

Herabstufung deines Abonnements

Um dein Abonnement auf eine niedrigere Stufe herabzustufen, z. B. von Premium Plus auf Premium, befolge die unten stehenden Anweisungen.

Für iOS-Nutzer:

1. Gehe zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.
2. Wähle unsere App und dann den Tarif, auf den du downgraden möchtest.
3. Bestätige deine Auswahl, indem du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst.

Für Android-Nutzer:

1. Öffne die Google Play Store App.
2. Tippe auf Menü und dann auf Abonnements.
3. Finde unsere App, wähle sie aus, wähle dann einen weniger umfassenden Plan und bestätige.

Was du erwarten kannst:

• Fortführung deines aktuellen Plans bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.
• Zugang zu den Funktionen des niedrigeren Tarifs ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

Ändern der Abonnementdauer

Wenn du die Dauer deines Abonnements ändern möchtest, z. B. von monatlich auf jährlich, befolge die unten stehenden Anweisungen.

Für iOS-Nutzer:

1. Rufe Einstellungen > [dein Name] > Abonnements auf.
2. Wähle unsere App aus und wähle dann eine neue Abonnementdauer.

Für Android-Nutzer:

1. Starte den Google Play Store.
2. Navigiere zu Menü > Abonnements.
3. Wähle unsere App und die neue Dauer, die du bevorzugst.

Was du erwarten kannst:

• Die Änderung wird nach dem Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.
• Wenn du die Laufzeit eines kostenlosen Abonnements änderst, wird die Probezeit sofort beendet und die neue Laufzeit beginnt.

Dein Abonnement kündigen

Um dein Abonnement zu kündigen, befolge die unten stehenden Anweisungen.

Für iOS-Nutzer:

1. Gehe zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.
2. Wähle unsere App aus und entscheide dich für "Abonnement kündigen" oder "Kostenlose Testversion kündigen".

Für Android-Nutzer:

1. Öffne den Google Play Store.
2. Gehe zu Menü > Abonnements.
3. Wähle unsere App aus und tippe auf "Abonnement kündigen".

Was du erwarten kannst:

• Fortgesetzter Zugang zu den Abonnementfunktionen bis zum Ende des laufenden Zeitraums.
• Für diejenigen, die den 12-Monats-Plan kostenlos testen, kann die Kündigung

Wichtige Hinweise:

• Wenn du die App deinstallierst, wird dein Abonnement nicht automatisch beendet. Du musst dein Abonnement mit den oben genannten Schritten kündigen, um zukünftige Rechnungen zu stoppen.

Anfragen und Probleme bei der Rechnungsstellung

Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich der Rechnungsstellung hast:

• iOS-Benutzer: Besuche Apple Unterstützung für Hilfe bei Abonnements und Rechnungen.
• Android-Benutzer: Besuche Google Play Unterstützung für Hilfe bei der Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung.