Eksik Abonelik - Ne Yapmalı

Eksik Abonelik açılır penceresini görüyorsanız, sistemimizde Bubblz hesabınıza bağlı aktif bir abonelik kaydı bulunmuyor demektir.

Bu durum, birden fazla Bubblz hesabı oluşturduysanız ve abonelik diğer hesaba bağlıysa meydana gelebilir.

Nasıl Çalışır

Eksik Abonelik açılır penceresini gördüğünüzde ve Satın Alma İşlemini Geri YükleBubblz, aboneliğinizi doğrulamak için App Store (Apple veya Google Play) ile kontrol eder. Mağaza aktif bir aboneliği onaylarsa, erişiminiz geri yüklenir. Mağazada aboneliğinizle ilgili bir kayıt yoksa, geri yükleme başarılı olmayacaktır.

Bundan Sonra Ne Yapmalı

Satın Alma İşlemini Geri Yüklemeyi Deneyin

simgesine dokunun. Satın Alma İşlemini Geri Yükle düğmesine basarak aktif aboneliğinizin yeniden doğrulanıp doğrulanamayacağını öğrenin.

Hala şansınız yok mu?

Geri yükleme başarılı olmazsa uygulama mağazası hesabınız için etkin bir abonelik bulamamıştır. Yalnızca geçerli, etkin bir aboneliği olan uygulama mağazası hesapları yeniden erişim kazanabilir. Başlangıçta satın alma işlemini yaparken kullandığınız uygulama mağazası hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.

Not: Hizmet şartlarımız, abonelik başına yalnızca bir Bubblz kullanıcı hesabına izin vermektedir. Farklı bir kullanıcının cihazında oluşturulmuş bir Bubblz hesabını kullanmaya çalışıyorsanız, hizmet şartlarımızı ihlal ettiğiniz için ilişkili tüm Bubblz hesaplarını devre dışı bırakma hakkımızı saklı tutarız.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Eğer bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen destek eki̇bi̇mi̇zle i̇leti̇şi̇me geçi̇n. Eklediğinizden emin olun:

• Bubblz hesabınıza bağlı e-posta adresi (gerekli)
• Sorun gidermemize yardımcı olabilecek herhangi bir ek ayrıntı

Yardım etmek için buradayız ve Bubblz'nin keyfini çıkarmaya devam edebilmeniz için işleri yoluna koymak üzere sizinle birlikte çalışacağız.