隱私權與 Cookie 政策

生效日期： 2026 年 1 月 5 日
最後更新： 2026 年 1 月 5 日

本隱私政策說明Surf City Apps LLC（以下簡稱 「我們」）如何在您使用Bubblz手機應用程式和相關服務（以下簡稱 「服務」）時收集、使用和保護您的個人資料。.

我們致力於保護您的隱私，並遵守適用的資料保護法律，包括針對歐洲經濟區 (EEA) 使用者的「一般資料保護規範」(GDPR)。.

1.我們是誰

Surf City Apps LLC 是一家總部位於美國的公司：

440 N Barranca Ave #2975
Covina, CA 91723, USA
電子郵件： privacy@bubblz.ai
網站： https://bubblz.ai

2.我們收集哪些資料

我們收集與Bubblz應用程式相關的個人和使用資料。這包括

• 個人資訊： 電子郵件地址 (帳號登入)；Firebase UID (唯一使用者 ID)；暱稱和性別 (選用)；母語和學習語言；語言能力等級
• 應用程式使用資料： 聊天記錄 (例如與 AI 的對話)；每日連線、會話活動、時間戳記；點數使用 (生命線與一般使用)；功能使用 (例如文法修正、語音輸入)
• 裝置與技術資料： 裝置型號和作業系統；IP 位址 (短暫)；應用程式版本；分析識別碼 (例如歸因 ID)
• 訂閱資料： 計劃類型 (如 Premium、Ultra)；試用狀態和訂閱狀態；到期日期和平台類型 (iOS 或 Android)

3.我們如何使用您的資料

我們使用您的資料來

• 提供 Bubblz 應用程式的存取權和操作權
• 驗證使用者和管理使用者設定檔
• 根據您的語言偏好，個人化應用程式體驗
• 強化 AI 驅動的語言對話
• 傳送必要的通知 (例如密碼重設、服務訊息)
• 監控並改善效能、排除故障並增強應用程式功能
• 了解使用者參與以改善學習成果
• 當您選擇加入時，向您發送可選的電子郵件內容（語言提示、最新資訊

4.處理的法律依據 (根據 GDPR)

如果您位於歐盟/歐洲經濟區 (EU/EEA)，根據 GDPR 第 6 條的規定，我們有下列法律依據：

• 合法利益： 操作和保護應用程式
• 合約必要性： 使用者驗證與設定檔儲存
• 同意： 分析和效能最佳化（如適用）；可選的電子郵件通訊（如語言提示）
• 法律義務： 回應法律要求

這些法律基礎如何適用

以下範例說明我們如何依據這些法律基礎進行特定的處理活動：

• 操作和保護應用程式： 合法利益
• 使用者驗證和設定檔儲存： 合約必要性
• 分析與效能最佳化： 同意書（如適用）
• 電子郵件通訊（如語言提示）： 同意書
• 回應法律要求： 法律義務

5.我們如何取得同意

當我們依賴同意時，我們會透過以下方式取得同意：

• iOS App 追蹤透明度： 啟用追蹤功能時會要求同意
• 電子郵件行銷： 您需要選擇接收語言學習提示。您可以隨時取消訂閱。.
• 應用程式內協議： 在上線或註冊時，使用者同意我們的條款及本隱私權政策

6.第三方服務

我們依賴第三方服務來營運 Bubblz，包括分析、使用者驗證、訊息傳送、AI 處理和通知等工具。這些服務幫助我們了解用戶行為、提高性能、管理訂閱、發送電子郵件以及處理您的 AI 聊天輸入。.

您的部分資料可能會由以下單位處理：

• Firebase： 驗證、資料庫、分析、訊息傳送、碰撞報告
• PostHog： 產品分析與功能使用追蹤
• AppsFlyer： 安裝歸屬和會話資料
• 哨兵 崩潰與錯誤監控
• OneSignal： 推送通知
• RevenueCat： 訂閱管理
• 超級牆： 付費牆和試用流程
• OpenAI： AI 聊天完成與審查
• Mailchimp： 電子郵件行銷 (如果已選擇加入)
• SendGrid / Amazon SES： 交易電子郵件
• Google / Apple： OAuth 登入服務

這些供應商可能會在美國或其他國家處理您的資料。如有需要，國際傳輸會使用標準合約條款 (Standard Contractual Clauses, SCC) 或同等機制來保障。.

7.資料保留

我們保留個人資料的期限僅限於本政策所述目的所需的時間：

• 使用者個人資料與聊天記錄： 直到帳戶刪除或 24 個月未使用為止
• 分析與技術日誌： 長達 24 個月
• 訂閱記錄： 根據合規和帳戶完整性的要求
• 電子郵件行銷記錄： 直到您取消訂閱或刪除帳戶為止

當使用者要求刪除其帳戶時，我們也會在適用的情況下向我們的第三方服務供應商啟動刪除。.

8.您的權利（根據 GDPR）

如果您是歐盟/歐洲經濟區居民，您有權

• 存取您的個人資料
• 更正不正確或不完整的資料
• 要求刪除您的帳戶和資料
• 在處理是基於同意的情況下撤回同意書
• 限制或反對如何使用您的資料
• 移植您的資料（以結構化格式接收資料）
• 向您的國家資料保護機構提出申訴

若要行使您的權利，請發送電子郵件至 privacy@bubblz.ai. .在滿足您的要求之前，我們可能會要求進行驗證。.

9.兒童隱私

Bubblz不適合16歲以下（歐盟）或13歲以下（美國）的兒童使用。未經父母同意，我們不會有意收集兒童的個人資料。如果您認為我們收集這些資料有誤，請與我們聯繫，以便我們刪除這些資料。.

10.AI 功能與內容管理

Bubblz 使用 OpenAI 提供的 AI 服務來支援互動式聊天式語言學習。當您使用這些功能時：

• 您的輸入可能會送至 OpenAI 處理
• 訊息可能會暫時保留，以便進行內容審核和防止濫用
• 輸入受 OpenAI 的使用政策限制

我們不會將此資料用於建立使用者個人檔案或任何不相關的用途。.

11.資料安全

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料，包括

• 透過 Firebase 和 Google Cloud 建立安全的雲端基礎架構
• 傳輸中的資料加密 (HTTPS)
• 基於角色的存取控制與認證
• 錯誤監控與異常偵測

我們的協力廠商會執行類似的安全措施，並可能已通過相關架構的認證 (例如 ISO 27001、SOC 2)。.

12.國際資料傳輸

您的資料可能會被傳輸至您居住國以外的國家（包括美國）並在該國進行處理。在此情況下，我們會透過以下方式確保您的權利受到保護：

• 標準合約條款 (SCC) (如有需要)
• 供應商承諾符合 GDPR 的處理方式
• 對服務供應商的資料保護實務進行盡職審查

13.本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們實務或法律義務的變更。更新時，我們會更新本頁上方的「最後更新」日期。您也可能透過應用程式內的訊息或電子郵件收到重大變更的通知。.

我們建議定期檢閱本隱私權政策。.

14.聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們如何處理您的資料有任何問題或疑慮，請透過以下方式聯絡我們：

Surf City Apps LLC
440 N Barranca Ave #2975
Covina, CA 91723, USA
電子郵件： privacy@bubblz.ai

15.歐盟代表 (GDPR - 第 27 條)

我們已在歐盟指派一名代表處理 GDPR 相關要求：

BizLegal Ltd (trading as EU Rep)
科克路 27 號
Midleton, Co.科克郡
愛爾蘭
公司編號：635921
網站： https://www.eurep.ie