サブスクリプションの管理

サブスクリプションのアップグレード

プレミアムからプレミアム・プラスへのアップグレードなど、サブスクリプションをより高いレベルにアップグレードするには、以下の手順に従ってください。

iOSユーザー向け：

1. 設定] > [あなたの名前] > [購読]に進みます。
2. アプリを選択し、アップグレードしたいプランを選択してください。
3. 画面の指示に従って確認する。

アンドロイド・ユーザー向け：

1. Google Playストアアプリを開きます。
2. メニュー]、[購読]の順にタップします。
3. 当社のアプリを選択し、新しいプランを選択して確認します。

何を期待するか：

• 上位ティアに関連する新機能をすぐに利用できる。
• 無料トライアルからのアップグレードの場合、トライアルは終了し、すぐに新しいプランの料金が請求されます。

サブスクリプションのダウングレード

プレミアム・プラスからプレミアムへのダウングレードなど、サブスクリプションのランクを下げるには、以下の手順に従ってください。

iOSユーザー向け：

1. 設定] > [あなたの名前] > [購読]に進みます。
2. 当社のアプリを選択し、次にダウングレードしたいプランを選択します。
3. 画面の指示に従って選択を確定します。

アンドロイド・ユーザー向け：

1. Google Playストアアプリを開きます。
2. メニュー]、[購読]の順にタップします。
3. 私たちのアプリを見つけて選択し、あまり包括的でないプランを選んで確認する。

何を期待するか：

• 請求期間終了まで現在のプランを継続。
• 次の請求サイクルから下位プランの機能をご利用いただけます。

サブスクリプション期間の変更

月刊から年刊への変更など、購読期間を変更するには、以下の手順に従ってください。

iOSユーザー向け：

1. 設定] > [あなたの名前] > [購読]にアクセスします。
2. 当社のアプリを選択し、新しい購読期間を選択します。

アンドロイド・ユーザー向け：

1. Google Playストアを起動します。
2. Menu > Subscriptionsに移動します。
3. お好きなアプリと新しい期間をお選びください。

何を期待するか：

• この変更は、現在の契約期間の終了後に適用されます。
• 無料トライアルをご利用の場合、購読期間を変更するとトライアルは直ちに終了し、新しい購読期間が開始されます。

購読のキャンセル

購読をキャンセルするには、以下の手順に従ってください。

iOSユーザー向け：

1. 設定] > [あなたの名前] > [購読]をご覧ください。
2. 私たちのアプリを選択し、'購読をキャンセル'または'無料トライアルをキャンセル'を選択します。

アンドロイド・ユーザー向け：

1. Google Playストアを開く。
2. Menu > Subscriptionsに進みます。
3. 私たちのアプリを選択し、「購読をキャンセル」をタップします。

何を期待するか：

• サブスクリプション機能を現在の期間終了まで引き続きご利用いただけます。
• 12ヶ月プランの無料トライアルをご利用の場合、解約は以下の通りです。

重要な注意事項

• アプリをアンインストールしても、自動的に購読は停止されません。今後の課金を停止するには、上記の手順で購読をキャンセルする必要があります。

請求に関するお問い合わせと問題

請求に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：

• iOSユーザー:訪問 アップル・サポート 購読と請求に関するお問い合わせはこちらまで。
• Androidユーザー:訪問 Google Play サポート サブスクリプションの管理および請求に関するヘルプについては、こちらをご覧ください。